
تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,685 |
تعداد مقالات | 13,843 |
تعداد مشاهده مقاله | 32,746,423 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,945,749 |
جـایـگـاهیـابـی برند هتـلهای پنـج ستـاره از دیدگاه آژانس های مسافرتی | ||
تحقیقات بازاریابی نوین | ||
مقاله 13، دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 21، شهریور 1395، صفحه 222-203 اصل مقاله (488.81 K) | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22108/nmrj.2016.20674 | ||
نویسندگان | ||
نسیم محمدیان محمودجیق* ؛ مهدی ابراهیمی؛ امین سلطانی هوراند | ||
دانشگاه علامه طباطبایی | ||
چکیده | ||
در محیط رقابتی کنونی شناخت جایگاه برند برای هر شرکتی امری ضروری است. با توجه به تمایل بالای مدیران هتلها به افزایش سودآوری از طریق جذب مشتریان صنعتی-تجاری خود، لازم است هتلها برای تقویت جایگاه خود نزد این دسته از مشتریان خود، عوامل مربوطه را مدنظر قرار دهند. هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین جایگاه رقابتی هتلهای پنج ستاره شهر مشهد نسبت به یکدیگر با توجه به نگرش و ادراکات مدیران آژانسهای مسافرتی، به عنوان مشتریان صنعتی-تجاری آنها است. مدیران آژانسهای مسافرتی تهران که به طور مستقیم خدمات سفر به شهر مشهد با اقامت در هتلهای پنج ستاره» را ارائه میدهند، جامعه آماری پژوهش را تشکیل میدهند. با استفاده از فرمول کوکران، تعداد حجم نمونه 228 نفر تخمین زده شد. در پژوهش حاضر از «نمونهگیری خوشهای (گروهی)» استفاده شده است. برای گردآوری دادهها، از پرسشنامه استفاده شد. دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS و Lisrel، و آزمون تحلیل عاملی تأییدی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نقشههای رادار مربوطه نیز با استفاده از نرمافزار Microsoft Excel ترسیم شد. با توجه به نقشههای رادار حاصل شده و نتایج آزمونهای انجام شده، متغیرهای «هسته اصلی محصول»، «خدمات تسهیلکننده» و «خدمات فزاینده» به عنوان عوامل تعیینکننده جایگاه برند هتلها شناسایی شدند. بر اساس این متغیرها، پنج هتل مورد مطالعه به شدت با یکدیگر در حال رقابتند. به طور کلی، دو هتل را میتوان در یک دسته قرار داد. سه هتل دیگر نیز رقبای مستقیم هم میباشند. در پایان، به منظور بهبود جایگاه برند هتلهای مورد مطالعه، پیشنهاداتی ارائه شده است. | ||
کلیدواژهها | ||
بازاریابی؛ جایگاهیابی؛ جایگاهیابی برند؛ صنعت گردشگری و هتلداری؛ هتلهای پنج ستاره مشهد؛ آژانسهای مسافرتی | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 928 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,074 |