حاتمی, آزاده, صنایعی, علی, روحانی, سعید, صنایعی, علی, ترکستانی, محمدصالح. (1394). بررسی ادراک مشتریان از زمان انتظار در سیستم تلفن بیمه. سامانه مدیریت نشریات علمی دانشگاه اصفهان, 5(ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی), 45-64.
آزاده حاتمی; علی صنایعی; سعید روحانی; علی صنایعی; محمدصالح ترکستانی. "بررسی ادراک مشتریان از زمان انتظار در سیستم تلفن بیمه". سامانه مدیریت نشریات علمی دانشگاه اصفهان, 5, ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی, 1394, 45-64.
حاتمی, آزاده, صنایعی, علی, روحانی, سعید, صنایعی, علی, ترکستانی, محمدصالح. (1394). 'بررسی ادراک مشتریان از زمان انتظار در سیستم تلفن بیمه', سامانه مدیریت نشریات علمی دانشگاه اصفهان, 5(ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی), pp. 45-64.
حاتمی, آزاده, صنایعی, علی, روحانی, سعید, صنایعی, علی, ترکستانی, محمدصالح. بررسی ادراک مشتریان از زمان انتظار در سیستم تلفن بیمه. سامانه مدیریت نشریات علمی دانشگاه اصفهان, 1394; 5(ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی): 45-64.


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب