پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 43 |
| تعداد شمارهها | 1,682 |
| تعداد مقالات | 13,763 |
| تعداد مشاهده مقاله | 32,250,561 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,758,485 |
تبیین ارتباط بین ویژگی های محصول، تجربه مشتری و ارزش ویژه برند با تصمیم خرید و وفاداری به برند تلفن همراه در شهرستان اهواز | ||
| تحقیقات بازاریابی نوین | ||
| مقاله 7، دوره 5، شماره 3، آذر 1394، صفحه 103-120 اصل مقاله (673.61 K) | ||
| نویسندگان | ||
| امیر فارسی راد* 1؛ محمود غلامی2؛ نبی اله دهقان3 | ||
| 1دانشگاه علوم وتحقیقات ساوه | ||
| 2دانشگاه هوایی شهید ستاری | ||
| 3دانشکده مدیریت راهبردی دانشگاه عالی دفاع ملی | ||
| چکیده | ||
| این تحقیق با هدف بررسی رابطه و برهم کنش متغیرهای ویژگی های محصول، تجربه مشتری و ارزش ویژه برند با تصمیم خرید و وفاداری به برند محصول تلفن همراه از دیدگاه مصرف کنندگان شهرستان اهواز صورت گرفته است. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی بوده که جهت جمع آوری داده ها از روش پیمایشی و جهت تحلیل داده ها، از روش همبستگی استفاده نموده است. جامعه آماری پژوهش، کلیه استفاده کنندگان گوشی تلفن همراه در شهرستان اهواز می باشد که با توجه عدم امکان دسترسی به کل جامعه آماری، از روش نمونه گیری در دسترس و هدفمند تعداد 400 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بوده که با استفاده از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل داده ها تحلیل شدند. نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق حاکی از آن است که سه متغیر استفاده آسان، سودمند بودن و زیباشناسی بر هیچ یک از متغیرهای تحقیق تاثیر مثبت و معناداری نداشتند و از میان ویژگی های محصول تلفن همراه، تنها ویژگی سرگرمی است که با تجربه مشتری و ارزش ویژه برند رابطه مثبت و معناداری دارد. همچنین میان متغیر ارزش ویژه برند با تصمیم خرید و وفاداری به برند محصول تلفن همراه ارتباط معناداری وجود دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ارزش ویژه برند؛ تجربه مشتری؛ وفاداری به برند؛ تصمیم خرید؛ ویژگی های محصول؛ تلفن همراه؛ شهرستان اهواز | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,452 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,543 |
||