تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,673 |
تعداد مقالات | 13,655 |
تعداد مشاهده مقاله | 31,585,628 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,478,289 |
1. | بررسی عوامل موثر بر اطاعت کردن مشتری در خدمات پر تماس بر اساس تئوری اجتماعی _ شناختی بندورا | |
دوره 3، شماره 4، اسفند 1392، صفحه 109-126 | ||
زهرا اسدی؛ بهمن حاجی پور | ||
2. | سنجش تأثیر مشتری محوری، مسئولیت اجتماعی شرکت و کیفیت درک شده، بر رضایت مشتری (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد) | |
دوره 6، شماره 1، خرداد 1395، صفحه 179-200 | ||
محمد طوطیان اصفهانی؛ آذرنوش انصاری | ||
3. | طراحی مدل مهندسی مجدد کسبوکار در صنعت بانکداری ایران با تأکید بر مشتریمداری؛ تحقیق آمیختة اکتشافی | |
دوره 10، شماره 1، فروردین 1399، صفحه 17-38 | ||
محسن فلاح؛ فریده حق شناس کاشانی؛ علی رضائیان | ||