تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,651 |
تعداد مقالات | 13,405 |
تعداد مشاهده مقاله | 30,241,773 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,084,622 |
1. | ارزیابی عملکرد بانکها در رسیدگی به شکایات مشتری از منظرISO 10002 در شرایط Covid 19 با بکارگیری تحلیل پوششی داده ها | |
دوره 12، شماره 4، دی 1400، صفحه 1-20 | ||
سمیه علوی؛ سمیرا ابوطالبی | ||
2. | وزن دهی معیارهای ارزیابی عملکرد شرکتها در رویکرد کارت امتیازی متوازن با استفاده از روش ترکیبی ارزش شاپلی و بولزای | |
دوره 5، شماره 1، فروردین 1393، صفحه 113-124 | ||
محمد حسن کامفیروزی؛ میثم جعفری اسکندری؛ علیرضا علی احمدی؛ نیر فردوسی | ||