پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 43 |
| تعداد شمارهها | 1,651 |
| تعداد مقالات | 13,405 |
| تعداد مشاهده مقاله | 30,241,773 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,084,622 |
| 1. | ارزیابی عملکرد بانک‌ها در رسیدگی به شکایات مشتری از منظرISO 10002 در شرایط Covid 19 با بکارگیری تحلیل پوششی داده ها | |
| دوره 12، شماره 4، دی 1400، صفحه 1-20 | ||
| سمیه علوی؛ سمیرا ابوطالبی | ||